Cómo protege Cozybyte
tu PC y tus datos.

Llaves de acceso

Puedes entrar con una llave de acceso o con un enlace de un solo uso. Cozybyte guarda la clave pública y un contador que avanza cuando entras. No hay una base de contraseñas que pueda filtrarse. Un enlace de recuperación añade una llave. No sustituye las que ya están en la cuenta, y caduca pronto.

Sesiones y correo

Tu sesión queda protegida en tu navegador durante 30 días y cada enlace de correo sirve una sola vez. Un enlace para entrar caduca en 15 minutos, y la página te pide continuar para que un filtro de correo no lo use antes. Los enlaces de confirmación, recuperación y cambio de correo caducan según los plazos de la Privacidad. El correo repetido a una dirección está limitado.

La aplicación de Windows

Después de que apruebas la computadora en tu navegador, la aplicación crea una clave que no se puede copiar fuera de la computadora y firma cada solicitud con ella, así que un acceso copiado no funciona en otro lugar. Cozybyte guarda solo hashes del acceso de la aplicación. Revoca la computadora en Mi cuenta y su acceso deja de funcionar.

Cozybyte corre como tú, con tu cuenta de Windows. Una reparación que necesita permiso de administrador solo corre después de que revises ese paso exacto en Cozybyte y apruebes el aviso de Windows, cada vez, y nunca por su cuenta con Resolverlo por mí. Las revisiones en segundo plano solo leen. Cozybyte no es un servicio de Windows y no tiene ningún componente que corra como el sistema.

Pagos

Los números de tarjeta se introducen en Stripe cuando los pagos están activos. Cozybyte guarda los identificadores de cliente y de suscripción de Stripe para saber si la suscripción está activa, cancelado o por terminar. Cuando Stripe no está configurado, no se recoge una tarjeta.

Lo que se queda pequeño

Cozybyte lee lo necesario para explicar un problema: lecturas como las de disco, memoria, procesador y conexión, y los nombres y tamaños de las aplicaciones. No lee documentos, fotos ni historial del navegador. Antes de que algo vaya a un modelo de IA, se le quitan las rutas de Windows, los correos y los secretos. Las notas compartidas que podrían ayudar a otro hogar van redactadas y no llevan un identificador de hogar.

Si algo se ve mal

Si ves una llave que no reconoces, entra con una que sí reconozcas y quita la otra. Si no puedes, usa Recuperación de la cuenta desde el correo de la cuenta. Revoca una computadora que no reconozcas. Escribe desde ese mismo correo si un cargo o un acceso sigue viéndose mal. Cozybyte no te pedirá una llave, una contraseña ni un número de tarjeta.